394 浏览随着互联网金融的飞速发展，银行卡已成为人们生活中必不可少的支付工具。然而，近期多家银行频繁发布清理睡眠卡公告，导致部分正在使用中的银行卡被限制或清退，给持卡人带来了巨大的不便。为了避免这种情况的发生，本文将从银行卡被睡眠、被误伤事件时有发生两个方面进行探讨，并提出一些解决方案。
一、银行卡被睡眠
银行卡被睡眠是指长时间没有交易活动或无余额的银行卡被银行认定为睡眠卡。在银行对睡眠卡进行清理的时候，部分正在使用中的银行卡也可能被误判为睡眠卡，导致限制或清退。
对于银行卡只能存款不能取款的问题，一些银行以一刀切的方式判定银行卡为睡眠卡，导致部分正在使用中的银行卡被限制或清退。这种情况通常发生在银行卡长时间没有交易记录或无余额的情况下。针对这种情况，一些银行已经采用客服打电话的方式，通知持卡人限制用卡和清退睡眠卡。电话通知持卡人虽然人力成本较高，但实际效果明显优于短信通知。银行客服可以确认银行卡使用情况，精准封卡，降低持卡人损失。
二、被“误伤”事件时有发生
如今已进入断卡时代，银行对睡眠卡的清理工作主要有两方面影响。一方面，银行清理睡眠卡可以降低成本，避免银行承担高额管理费用，同时也能降低银行和持卡人的金融风险。另一方面，银行清理睡眠卡一定程度上给持卡人带来了不便。
银行清退睡眠卡时，一些银行采取了一味的追求速度和效率，对于长久无流水，但正在使用的银行卡采取了一刀切的处理方式，导致一些正在使用的银行卡被清退。其主要原因，一是银行对于睡眠卡判定简单，二是客户通知不到位。银行对睡眠卡的判定方式，有两个硬性指标。在时间上，银行卡18个月内无交易余额；在金额上，无资产或低资产。但此类判定方式太过简单粗暴，对于特殊用途的银行卡不太友好，如购买保险等理财产品的用户，一年仅需缴纳一次费用，卡内通常也不会存入现金，很容易被莫名封卡。
为了避免被“误伤”，持卡人需要及时关注银行卡的活动状况，尽量保证银行卡有交易记录或余额。同时，银行也需要改进睡眠卡的判定方式，对于特殊用途的银行卡给予特殊处理。银行可以通过人工审核、电话通知等方式与持卡人沟通，了解银行卡使用情况，以确保合理使用银行卡的持卡人不受到影响。
此外，持卡人应该及时更新自己的联系方式，确保银行能够及时联系到自己。如果银行卡被限制或清退，持卡人也应该及时联系银行客服，提供相关证明材料，以便尽快解决问题。
总的来说，银行卡被睡眠和被误伤的问题可以通过持卡人和银行的共同努力来避免。持卡人应该及时关注银行卡的活动状况，银行也需要改进睡眠卡的判定方式，并与持卡人保持良好的沟通，以确保持卡人的权益得到保障。
